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孟慶松

全國(guó)工商聯(lián)汽車摩托車配件用品業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

山東華安集團(tuán)副總經(jīng)理

山東華安汽車文化發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)

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????? 10月29日，全國(guó)工商聯(lián)汽車摩托車配件用品業(yè)商會(huì)四屆四次會(huì)長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議在西安舉行，山東華安汽車文化發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)、我商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孟慶松應(yīng)邀參加了此次會(huì)議及一系列活動(dòng)。

????? 在此期間，他抽出時(shí)間接受了《中國(guó)汽摩配》雜志的專訪。

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認(rèn)知：華安集團(tuán)和華安汽車文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)

山東華安集團(tuán)有限公司成立于1996年，是一家擁有一級(jí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的現(xiàn)代化、專業(yè)化、集團(tuán)型企業(yè)。現(xiàn)以住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)，以園區(qū)產(chǎn)業(yè)為依托，以新興板塊為導(dǎo)向，多板塊、多產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)，已形成了根植濰坊、輻射全國(guó)的市場(chǎng)布局。

華安集團(tuán)以“山”文化為根基，秉持厚德、包容、和諧、穩(wěn)健的企業(yè)精神，弘揚(yáng)正言、正義、正能量。在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型升級(jí)、尋求出路的今天，華安集團(tuán)投資興建了華安汽車文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以“長(zhǎng)跑者”的穩(wěn)健姿態(tài)，保持產(chǎn)業(yè)與資本雙輪驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)快速、穩(wěn)健、均衡的發(fā)展。

華安汽車文化產(chǎn)業(yè)園由山東華安集團(tuán)打造，園區(qū)占地500畝、規(guī)劃面積23萬(wàn)平方米，致力于打造規(guī)模大、模式新、功能全、服務(wù)周到的大型汽車服務(wù)綜合產(chǎn)業(yè)園區(qū)。此項(xiàng)目位于206國(guó)道與309國(guó)道的交匯處，距離濰萊高速2.8公里，距離濰日高速3公里，具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，也是濰坊市政府重點(diǎn)扶持的項(xiàng)目，并且在政策、稅收等方面都給予了極大的優(yōu)惠。

園區(qū)的定位是：整車銷售拉動(dòng)汽車金融、汽車保險(xiǎn)、汽車維修、汽車改裝、汽車配件、汽車文化以及相應(yīng)的配套商業(yè)設(shè)施等，以此作出一個(gè)規(guī)范化的、業(yè)態(tài)齊全的汽車產(chǎn)業(yè)鏈條。

例如：整車展示貿(mào)易區(qū)已建成近3萬(wàn)平米的國(guó)際名車大賣場(chǎng)，匯集多個(gè)中高檔品牌暢銷車型，打造包含平行進(jìn)口車、新能源汽車、品牌二手車和高端交通工具等整車交易平臺(tái)，為客戶提供更多更優(yōu)質(zhì)的選擇；汽車后市場(chǎng)服務(wù)區(qū)則涵蓋汽車服務(wù)的各項(xiàng)功能，包含汽車高端用品及配件區(qū)、汽車維修保養(yǎng)區(qū)、汽車美容及改裝區(qū)等，為車主提供全方位一站式的消費(fèi)服務(wù)；汽車文化體驗(yàn)區(qū)已建成水上樂(lè)園運(yùn)營(yíng)了四年，已經(jīng)成為夏季輻射周邊諸多城市的休閑項(xiàng)目。未來(lái)還將建設(shè)包括汽車影院、試乘試駕場(chǎng)地、卡丁車、車友會(huì)俱樂(lè)部、汽車越野訓(xùn)練體驗(yàn)場(chǎng)等。

孟慶松介紹說(shuō)：為了讓園區(qū)的增值服務(wù)最大化，他們與各級(jí)政府溝通把車管所等汽車管理方面的職能部門請(qǐng)入園區(qū)，同時(shí)還建設(shè)了一個(gè)最新的標(biāo)準(zhǔn)汽車檢測(cè)線。此外，還與商會(huì)檢測(cè)維修專委會(huì)合作準(zhǔn)備在園區(qū)內(nèi)建設(shè)IM檢測(cè)站。總之，只要對(duì)園區(qū)發(fā)展有利，有對(duì)入駐園區(qū)客戶有用，他們就會(huì)竭盡全力去做。在不斷補(bǔ)充與完善的情況下，使園區(qū)向規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理要實(shí)效，要業(yè)績(jī)。

了解：濰坊汽車市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

????? 在問(wèn)及華安集團(tuán)為何要在濰坊建設(shè)汽車文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)時(shí)？孟慶松說(shuō)是根據(jù)濰坊自身發(fā)展以及濰坊汽車發(fā)展?fàn)顩r來(lái)決定的。當(dāng)下，一個(gè)企業(yè)如果想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的、極大的發(fā)展固守一個(gè)單一產(chǎn)業(yè)是不可能的，所以要立足本地區(qū)用前瞻性的目光看待每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展并用最快的速度進(jìn)入搶占市場(chǎng)份額。當(dāng)然這個(gè)決定是基于大量市場(chǎng)調(diào)研決定，而不是拍腦門子幾個(gè)人決定的。

????? 孟慶松介紹：濰坊是山東省下轄地級(jí)市，2018年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值6000多億，位居山東省第四位，2018年12月還成為中國(guó)大陸最佳地級(jí)城市。關(guān)鍵濰坊最好的一點(diǎn)是各個(gè)縣市區(qū)發(fā)展得非常平衡，房?jī)r(jià)也一直處于穩(wěn)定狀態(tài)，人民得生活水平一直保持良好狀態(tài)。至于汽車發(fā)展方面，要知道2013年濰坊機(jī)動(dòng)車得保有量曾位居全國(guó)第四，這其中包括了農(nóng)用車。但目前，濰坊市家用轎車已經(jīng)突破了240多萬(wàn)輛。此外，濰坊與青島、日照、淄博、煙臺(tái)、臨沂等地相鄰，這就意味著濰坊位于一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈內(nèi)。所以發(fā)展汽車綜合產(chǎn)業(yè)園區(qū)是有非常大前景的，關(guān)鍵問(wèn)題在于怎樣經(jīng)營(yíng)、怎樣服務(wù)。

????? 孟慶松也提及了眼下受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，整體都在下滑也遇到了這樣、那樣的困境。但濰坊汽車行業(yè)實(shí)體店銷售依然呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，雖然利潤(rùn)空間被壓縮了，但隨著大家對(duì)增值服務(wù)的重視，使得實(shí)體銷售依然是主流。

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執(zhí)行：增值服務(wù)是華安最新、最好的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

眼下國(guó)內(nèi)各式各樣園區(qū)建設(shè)進(jìn)行得如火如荼，各行各業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念上也有著諸多雷同，但為什么有的經(jīng)營(yíng)好、有的經(jīng)營(yíng)差，孟慶松有自己的觀點(diǎn)。他說(shuō)：“在經(jīng)營(yíng)管理上，我們不僅要認(rèn)識(shí)到，最主要的是實(shí)踐、是執(zhí)行。誰(shuí)想得周到、誰(shuí)執(zhí)行得到位、誰(shuí)服務(wù)得精準(zhǔn)，誰(shuí)就能在這場(chǎng)突圍戰(zhàn)中獲得長(zhǎng)足的發(fā)展、勝利。”

他說(shuō)園區(qū)甫一建設(shè)，他們就確認(rèn)了理念：我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓入駐園區(qū)的經(jīng)銷商們賺到錢！那么問(wèn)題來(lái)了，什么樣的服務(wù)才算優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？解決這個(gè)問(wèn)題就是在發(fā)展的過(guò)程中不斷調(diào)整、摸索、定位。

首先：爭(zhēng)取政府和政策支持。

園區(qū)自立項(xiàng)開(kāi)始就一直是濰坊市政府重點(diǎn)扶持的項(xiàng)目。在建設(shè)過(guò)程中，政府各相關(guān)部門都給予了極大的關(guān)注，并在部門職責(zé)范圍內(nèi)監(jiān)督運(yùn)營(yíng)且提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)。特別是在稅收方面給了很大的優(yōu)惠政策，使得每位入駐商戶都得到了切實(shí)的利益，可以安心、放心地經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，市政府還把車管所等相關(guān)行政職能部門設(shè)置在園區(qū)內(nèi)，這不僅是一項(xiàng)讓老百姓們可以少跑腿的便民服務(wù)，也極大地豐富了園區(qū)的職能性，使得園區(qū)不再是單一的經(jīng)濟(jì)模式還將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

其次：做好聯(lián)動(dòng)與推廣

園區(qū)有一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)，就是他是華安集團(tuán)的全資子公司，那也就意味著他可以利用華安集團(tuán)現(xiàn)有的所有資源。

比如，華安集團(tuán)現(xiàn)有很多業(yè)態(tài)：房產(chǎn)類、洗衣工廠、汽車銷售、檢測(cè)，水上樂(lè)園等等，但眼下最引以為傲的當(dāng)屬大數(shù)據(jù)公司。大數(shù)據(jù)把華安集團(tuán)所有資源都可以整合到一處，互為補(bǔ)充形成強(qiáng)大的增值服務(wù)。

華安集團(tuán)目前已建成智慧社區(qū)，所有端口都會(huì)接入華安的大數(shù)據(jù)庫(kù)。這個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)將服務(wù)400多個(gè)社區(qū)、30萬(wàn)業(yè)主，那也就意味著華安汽車文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的各個(gè)商戶都可以利用這些大數(shù)據(jù)完成立體式推廣，互為獲利。

孟慶松說(shuō)只要進(jìn)入園區(qū)經(jīng)營(yíng)，這個(gè)大數(shù)據(jù)端口就一定會(huì)對(duì)其開(kāi)放。同時(shí)，華安可以在金融、保險(xiǎn)等諸多方面給予便利支持。

然后：急客戶之所急，想客戶之所想

孟慶松說(shuō)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的重中之重就是服務(wù)。運(yùn)營(yíng)方要站在客戶的角度想問(wèn)題，要實(shí)實(shí)在在的幫助客戶解決問(wèn)題。比如，今年瓜子二手車在各地關(guān)停了很多門店。煙臺(tái)店已經(jīng)取消了、青島店也壓縮了，在這種情況下本來(lái)入駐園區(qū)的濰坊店也要取消，但濰坊店的負(fù)責(zé)人還是向總部匯報(bào)了華安店的情況。自瓜子二手車入駐華安以來(lái)，華安不僅配合得好、服務(wù)得好，而且實(shí)實(shí)在在幫助他們與政府溝通解決了實(shí)際問(wèn)題。所以，最終的結(jié)果就是瓜子二手車濰坊店保留了下來(lái)。

另外，為了擴(kuò)展園區(qū)的經(jīng)營(yíng)范圍，孟慶松還將奔赴重慶談判，希望可以引進(jìn)商用車市場(chǎng)，讓園區(qū)的業(yè)態(tài)更加豐富。

他說(shuō)坐在家里是等不來(lái)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的，只有走出去拓寬思路才能獲得生機(jī)。目前，華安汽車文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)已經(jīng)與京東、蘇寧、淘車網(wǎng)進(jìn)行了對(duì)接，下一步將會(huì)開(kāi)拓線上、線下整車直營(yíng)店。

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管理：嚴(yán)謹(jǐn)是風(fēng)格也是手段

在整個(gè)采訪過(guò)程中，孟慶松給人的感覺(jué)言語(yǔ)樸素、條理清晰、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。原來(lái)，這跟他所學(xué)的專業(yè)有關(guān)。

孟慶松畢業(yè)于會(huì)計(jì)專業(yè)，在華安集團(tuán)擔(dān)任副總經(jīng)理且分管集團(tuán)財(cái)務(wù)工作。這個(gè)專業(yè)使他一直保持冷靜、理智、克制，腦子里始終有收支的概念。他說(shuō)一個(gè)企業(yè)所有的信息最終都會(huì)反應(yīng)到財(cái)務(wù)這個(gè)層面。拿數(shù)據(jù)說(shuō)話，從財(cái)務(wù)角度分析才能提煉出企業(yè)發(fā)展的要求與方向。

同時(shí)，他也謙虛的表示這是他管理的優(yōu)勢(shì)，卻過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的把握也有些過(guò)度。未來(lái)他希望在謹(jǐn)慎的前提下，在扎實(shí)走好每一步的基礎(chǔ)上，膽子再大一些，路走得再寬些。

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采訪手記

孟會(huì)長(zhǎng)是一個(gè)溫和有度的人，采訪過(guò)程中他非常仔細(xì)地回答每一個(gè)問(wèn)題，甚至對(duì)于有遺漏的部分還能幫助補(bǔ)充。

在問(wèn)及對(duì)商會(huì)建設(shè)有何意見(jiàn)時(shí)，他真誠(chéng)地表達(dá)了自己的想法。他說(shuō)自己雖然有多年的管理經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)汽車后市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展還處于學(xué)習(xí)階段。自2016年主抓此項(xiàng)目、加入商會(huì)以來(lái)，他接觸了很多專家型的前輩，學(xué)習(xí)到了很多行業(yè)知識(shí)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，使得他獲益匪淺。

未來(lái)，他希望有更多的會(huì)員加入，大家能夠一起深入地探討亟待解決的問(wèn)題；能夠進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定；能夠規(guī)范行業(yè)發(fā)展等，哪怕每次能討論、解決一個(gè)問(wèn)題也是有大益處的。

同時(shí)，他也建議把專家型的人才聚集在一起、群策群力，讓會(huì)員企業(yè)管理者們多看看、多走走。讓行業(yè)上、中、下游都能通過(guò)商會(huì)這個(gè)平臺(tái)形成一個(gè)大家庭，要知道區(qū)域與區(qū)域之間是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但可以互通經(jīng)驗(yàn)，可以聯(lián)合起來(lái)共同抵擋行業(yè)危機(jī)。

采訪是短暫的，但孟慶松帶領(lǐng)華安汽車文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)持續(xù)發(fā)展是長(zhǎng)久的事業(yè)。我們?cè)敢獍炎顦闼氐淖８Ｋ徒o他和他的團(tuán)隊(duì)，愿他們?cè)絹?lái)越好！

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